LIVRAISON DE MA TENTE PLIANTE

Nos formules de livraison

Nous travaillons avec notre partenaire DB Schenker pour une livraison rapide de votre commande. Nous calculons votre participation aux frais de port à partir du poids de vos colis, pour la France métropolitaine, la Corse, la Belgique et le Luxembourg. Dès réception du paiement, nous expédions automatiquement votre commande, sauf week-end et précommande. Toute commande passée avant 12h sera traitée le jour même.

Pour une destination particulière, veuillez nous contacter au 02.96.92.01.95.

Toutes nos formules pour une livraison directement chez vous :

Formule Rapide 24 à 72H (selon le département)

Notre formule de livraison classique, du lundi au vendredi en France continentale. Pour d'autres pays d'Europe et la Corse, comptez 3 à 5 jours ouvrés (délais indicatifs, hors Week-end et jours fériés)*. Le délai de livraison peut varier pour une expédition en station ou dans des îles.

Formule Express 24 à 48H

Disponible en France continentale, du lundi au vendredi. Cette formule implique un surcoût variable en fonction du poids de la commande.

Pour bénéficier de la formule Express, contactez-nous au 02.96.92.01.95.

Formule Éclair 24H

Pour une livraison dès le lendemain, la formule Éclair est disponible en France continentale du lundi au vendredi. Cette formule implique un surcoût variable en fonction du poids de la commande.

ACCESSOIRES ET ÉLÉMENTS DE SÉCURITÉ

Formule de livraison GLS et/ou Colissimo 24 à 48H

La Formule d'expédition classique pour toutes les commandes d'accessoires et d'éléments de sécurité.

Formule de livraison par Chronopost

Pour une livraison dès le lendemain avant 13H. La formule via Chronopost implique un surcoût variable en fonction du poids du colis.

Pour bénéficier de cette formule, contactez-nous au 02.96.92.01.95.

RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Vous devez contrôler le contenu de votre colis en présence du livreur avant de signer le bon de livraison. En cas de problèmes, merci de les décrire sur le bon du transporteur ou de refuser une partie (ou la totalité) de la commande afin que nous vérifions nous-mêmes la marchandise.

Si vous acceptez la marchandise pour vous rendre compte de l'état de votre colis, vous devez impérativement noter "marchandise abîmée" sur le bon du transporteur et nous faire parvenir sous 3 jours une liste des détériorations constatées.

La signature du bon du transporteur engage votre responsabilité et indique que vous avez reçu votre tente pliante en bon état. Il est donc très important d'effectuer un contrôle de votre livraison. Aucun litige de transport ne pourra être pris en charge après le départ du livreur.

Les éventuelles réserves portées doivent être précises, complètes et constatées par le chauffeur pour qu'un dossier de litige soit recevable. Par exemple "sous réserve de déballage" et "carton abîmé" ne sont pas recevables.

INFORMATION DE LIVRAISON

Le transporteur prendra contact avec vous si vous êtes un particulier ou si vous avez demandé une prise de rendez-vous lors de votre passage de commande. À savoir, cette prise de contact entraîne un report de 24h de votre livraison.

La commande sera livrée "au pied de l'immeuble" ou "devant" l'adresse indiquée contre la remise du bon de livraison signé.

ENLÈVEMENT DES COLIS

Il est possible de venir chercher directement votre commande dans nos locaux pour éviter de participer aux frais de port :

- Enlèvement à Minihy-Tréguier (22200)

Pour retirer votre commande dans nos locaux, veuillez nous contacter 48h à l'avance au 02.96.92.01.95.

- Enlèvement à Ploufragan (22400)

Récupérez directement votre marchandise chez notre transporteur en présentant à l'accueil de l'entrepôt votre facture et votre pièce d'identité.

*Les délais de livraison (ou les dates communiquées pour la disponibilité des produits) ne sont donnés qu'à titre indicatif et sous réserve d'un déroulement normal du transport. La Société France Diffusion ne peut être tenue responsable des évènements subis durant le transport qui pourraient retarder la livraison.